无需出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚(ji琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗ǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展的确(què)具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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